Unidades consolidam processos de qualidade com resultados positivos e alcançam 100% de conformidade em auditorias para manutenção da certificação

O Senac RN alcançou 100% de conformidade nos requisitos durante as auditorias de manutenção da certificação ISO 9001:2015 realizadas nas Unidades da Zona Norte e no Barreira Roxa, em Natal. Os resultados reafirmaram a maturidade dos processos adotados pelas duas unidades e o compromisso da instituição com a qualidade na prestação dos serviços na educação profisisonalizante.

A certificação ISO 9001 comprova que os processos educacionais dessas unidades seguem padrões internacionais de qualidade, com foco na melhoria contínua, na eficiência da gestão e na satisfação dos alunos.

Para o presidente do Sistema Fecomércio RN, Marcelo Queiroz, as certificações refletem o investimento permanente da instituição em inovação, qualidade e sustentabilidade. “Esses selos internacionais demonstram que estamos alinhados às melhores práticas na educação profissionalizante, gerando valor para a sociedade e contribuindo para o desenvolvimento do Rio Grande do Norte”, destaca.

Unidades

Realizada em 1º de setembro, a auditoria na Unidade Zona Norte foi a primeira de manutenção desde a certificação obtida em 2025.

Já no CEP Barreira Roxa, a avaliação realizada em 2 de setembro correspondeu à segunda auditoria de manutenção. A unidade é certificada desde 2024 e foi a primeira escola Senac das regiões Norte e Nordeste a obter a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade para os cursos de educação profissionalizante.

A obtenção do índice de 100% de conformidade nas duas auditorias representa um resultado importante para o Senac, ao demonstrar a consolidação dos processos relacionados ao Sistema de Gestão da Qualidade e o envolvimento das diferentes áreas na manutenção dos padrões estabelecidos.

Ampliação da qualidade

A certificação também integra uma estratégia de ampliação da cultura da qualidade na instituição. A expectativa é que, até o final de 2026, outras três unidades do Senac RN, localizadas na Região Oeste, sejam certificadas, em alinhamento ao que foi estabelecido no PLP.

A iniciativa deverá fortalecer os processos de gestão da qualidade em diferentes unidades da instituição, contribuindo para o processo de melhoria contínua dos serviços educacionais oferecidos pelo Senac RN.