Agente de inteligência artificial desenvolvido pela Faculdade Senac RN serve como ferramenta prática para apoiar empresários de comércio, serviços e turismo

Empresários potiguares conheceram, na quinta-feira (5), uma nova solução tecnológica voltada ao fortalecimento de micro, pequenas e médias empresas dos setores de Comércio, Serviços e Turismo. O Sistema Fecomércio RN, por meio do Senac, lançou o Agent Com, uma inteligência artificial para o setor produtivo potiguar. A ferramenta que é resultado da consolidação dos insights apresentados na NRF Retail’s Big Show 2026, em Nova York, foi apresentada durante o Pós NRF do Grupo Ancar Ivanhoe, no Teatro Riachuelo. A Federação foi representada pelo vice-presidente Gilberto Costa.

O diretor regional do Senac RN, Raniery Pimenta, apresentou a plataforma Agentcom, projetada para funcionar como um assistente virtual estratégico, capaz de responder a questionamentos específicos de cada segmento empresarial, sugerir caminhos para aprimorar a gestão dos negócios e estruturar planos de ação personalizados, com acompanhamento contínuo.

O projeto contou com curadoria e estrutura metodológica elaborada pela Faculdade Senac, que conecta conhecimento acadêmico às necessidades reais do mercado e às transformações do setor produtivo.

Segundo o presidente do Sistema Fecomércio RN, Marcelo Queiroz, a iniciativa busca aproximar as tendências globais da realidade dos empresários locais. “Nossa proposta é estimular a adoção de novas tecnologias para que os setores produtivos avancem em produtividade, gestão e relacionamento com o consumidor”, destacou.

O encontro reuniu lojistas do Midway Mall e do Natal Shopping, além de empresários de diferentes segmentos do comércio e de serviços. A curadoria do evento foi realizado pelo FFX Group, formado por Mariana Carvalho, Guga Shifino e Tiago Mello. O Pós NRF da Ancar 2026 contou com a parceria do Sistema Fecomércio/Faculdade Senac RN, da Câmara de Dirigentes Lojistas de Natal e do Sebrae RN.

O Agentcom está disponível ao público no site da Fecomércio RN, pelo endereço: www.fecomerciorn.com.br